SUNSCAPE CANCUN ALL-INCLUSIVE RESORT & SPA BY HYATT, Cancún
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Par rapport à Booking.com
Informations clés
Aperçu et caractéristiques
Boulevard Kulkulkan Km 11.5, Cancún, 77500,
-
À proximité des plages de sable fin
Génial
8.4
8.7
/10
4.0
/5
Apprécié par les clients de Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa By Hyatt
Service de bon niveau
Personnel attentionné
Chambre propre
Nourriture vraiment super
"Plage magnifique (faut juste être conscient que la zone hotelière de Cancun on n'est pas au milieu de nulle part, ça fait plus une plage de ville."
Patricia de France
lire l'avis complet
"La salle VIP Alltra avec le billard,le petit salon, le bar ainsi que le buffet mis à dispo est vraiment un plus."
Jpecorelli de Luxembourg
lire l'avis complet
"Hôtel familial avec tout le nécessaire pour combler les gourmandises. Bar à tacos, bar à gourmandise à volonté, café avec sandwich et pâtisserie."
melissa
lire l'avis complet
“Ce complexe hôtelier familial à Cancun a tout bon : un accès direct à une plage propre et bien entretenue, une multitude de restaurants pour satisfaire toutes les envies, et surtout, un personnel d'une gentillesse et d'une serviabilité remarquables. Bien que certaines installations affichent un certain âge, l'atmosphère chaleureuse et les attentions du personnel compensent largement, promettant un séjour mémorable, particulièrement pour les familles.”
Edward HayesRédacteur en chef de Beachresort
Choisissez le type de chambre qui vous convient
Vous avez le choix entre des suites spacieuses sur la plage, des chambres familiales ou des retraites confortables pour les couples, avec des avantages tels que le petit-déjeuner et l'annulation gratuite.
Chambre Standarde Lit King-Size
2 personnes
36 m²
Lit King-size
Climatisation
Douche
détails de chambre
Suite Junior
2 personnes
36 m²
Lit King-size
Climatisation
Balcon
détails de chambre
Suite Junior
2 personnes
36 m²
1 lit King-size et 1 canapé-lit
Climatisation
Balcon
détails de chambre
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Choisissez les dates pour voir les prix
Arrivée/ Départ
Équipements
Profitez de séjours confortables et d'expériences inoubliables dans nos stations balnéaires
Installations: Génial
8.3/10Note de l'avis
Général
Locaux non-fumeurs
Wi-fi gratuit dans les espaces publics
Parking
Coffre-fort
Réception ouverte 24h sur 24
Animaux non admis
Chambres/ Équipements pour handicapés
Consigne à bagages
Ascenseur
Change de devises
Distributeur automatique de billets
Coiffeur
Café-restaurant
Sports et Fitness
Centre de fitness
Des cours de yoga
Aérobie
Parking
Parking privé gratuit est possible sur place.
Services
Service de navette payant
Service en chambre
Femme de ménage
Location de voitures
Blanchisserie
Nettoyage à sec
Services d'assistance de voyage/ de vente de billets
Restauration
Petit déjeuner en chambre
Restaurant
Snack bar à côté de la piscine
Snack-bar
Dîner
Déjeuners emballés
Business
Équipements pour réunion/ banquet
Enfants
Garde d'enfants
Piscine pour enfants
Toboggans aquatiques
Aire de jeux pour enfants
Club d'enfants
Salle de jeux
Spa et loisirs
Piscine extérieure
Accès à la plage
Chaises longues
Parc aquatique
Spectacles en direct
Terrasse ensoleillée
Centre de spa et de bien-être
Sauna
Jacuzzi
Manucure
Soins du visage
Salon de traitement
Soins de beauté
Massages du dos
Massage de pieds
Piscine avec vue
Extrémité plate
Services de maquillage
Équipements des chambres
Climatisation
Mini-bar
Salon
Patio
Terrasse
Équipements pour café et thé
Table à manger
Service de repassage
Salle de bains
Articles de toilette gratuits
High-tech
TV LCD
Réveil AM/FM
Montrer plus
Restauration sur place
Au Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa By Hyatt, une gamme alléchante de restaurants et bars vous attend, chacun offrant des vues imprenables sur l'océan et une cuisine innovante. Des délices mexicains aux spécialités sushi, chaque repas est une invitation à explorer des saveurs authentiques dans une atmosphère chaleureuse et conviviale.
Ventanas
Cuisine internationale
Ambiance
Moderne et lumineuse
Spécialités
Savourez un petit-déjeuner copieux ou un déjeuner léger dans un cadre élégant avec vue sur l'océan, idéal pour les repas en famille ou entre amis.
Réservation
Non
Ouvert pour le petit-déjeuner et le déjeuner de 07h00 à 17h00, tous les jours.
Viaggio
Cuisine italienne
Ambiance
Spécialités
Plongez dans un univers de saveurs italiennes avec des plats raffinés, s'accompagnant de vins soigneusement sélectionnés.
Réservation
Non
Heures d'ouverture non spécifiées.
Casa de Rosa
Cuisine mexicaine
Ambiance
Spécialités
Découvrez la richesse et la diversité de la cuisine mexicaine à travers des plats traditionnels aux saveurs authentiques.
Réservation
Non
Heures d'ouverture non spécifiées.
At Sunset
Cuisine américaine et européenne
Ambiance
Familiale et décontractée
Spécialités
Une atmosphère conviviale parfaite pour les diners en famille, proposant une variété de plats américains et européens, avec une ambiance agréable au coucher du soleil.
Réservation
Non
Ouvert de 12h00 à 23h00, tous les jours.
Azul
Cuisine asiatique
Ambiance
Familiale
Spécialités
Profitez d'une expérience culinaire en famille autour de plats asiatiques savoureux, servis dans une atmosphère chaleureuse.
Réservation
Non
Ouvert pour le petit-déjeuner de 08h00 à 12h00, et pour le dîner de 17h30 à 22h30, tous les jours.
Cravings
Ambiance
Familiale
Spécialités
Idéal pour une petite gourmandise tout au long de la journée, Cravings propose des options légères et appétissantes dans une ambiance accueillante.
Réservation
Non
Ouvert de 11h00 à 19h00, tous les jours.
Café México
Ambiance
Familiale
Spécialités
Ouvert 24 heures sur 24, ce café offre un cadre détendu où les convives peuvent savourer des en-cas et des boissons à toute heure.
Réservation
Non
Ouvert 00h00 - 23h30, tous les jours.
Brasas Grill
Cuisine mexicaine
Ambiance
Familiale
Spécialités
Dégustez des viandes grillées savoureuses dans un cadre décontracté, parfait pour un déjeuner entre amis ou en famille.
Réservation
Non
Ouvert pour le déjeuner de 12h00 à 16h00, tous les jours.
Montrer plus
Emplacement
Boulevard Kulkulkan Km 11.5, Cancún, 77500,
Explore Cancún
Activités et Loisirs à Proximité
Attractions Principales
Activités
Restaurants
Divertissement
Museo de Arte Popular Mexicano
6 minutes à pied
Musée mettant en avant l'art populaire mexicain, idéal pour une immersion culturelle en quelques minutes.
Parque Ventura Cancun
6 minutes à pied
Parc familial avec des activités pour tous, parfait pour se détendre et profiter du plein air.
Zone archéologique de Yamil Lu'um
15 minutes à pied
Site archéologique fascinant offrant un aperçu de l'histoire maya à quelques pas de votre hébergement.
Cancun Wax Museum
15 minutes à pied
Musée de cire rassemblant des figures célèbres, une activité divertissante pour toute la famille.
Plongée avec tuba à Playa Tortugas
6 minutes en voiture
Plongée excitante à Playa Tortugas, idéal pour les amateurs de sensations fortes, avec location d'équipement disponible.
Yoga au bord de la plage
6 minutes à pied
Séances de yoga relaxantes au bord de la plage, parfaites pour apaiser l'esprit et le corps.
Visite du Marché Local
15 minutes en voiture
Marché vibrant où déguster des spécialités locales, une expérience culinaire authentique à ne pas manquer.
Pelicanos
3 minutes à pied
Restaurant décontracté en bord de mer, connu pour ses fruits de mer frais et sa vue imprenable.
Bubba Gump
5 minutes à pied
Ambiance familiale avec des plats américains, surtout les crevettes, à déguster dans une atmosphère amusante.
La Concha
6 minutes à pied
Restaurant élégant servant une cuisine internationale délicieuse, idéal pour un dîner romantique.
Coco Bongo
20 minutes à pied
Club emblématique avec des spectacles en direct et une ambiance festive, une expérience nocturne incontournable.
The City Nightclub
20 minutes à pied
Une des discothèques les plus grandes de Cancun, connue pour ses DJ célèbres et ses soirées énergiques.
Déplacements dans les destinations balnéaires
Centre ville
Cancún 16 min · 10.3 km
Aéroports
Aéroport international de Cancún (CUN) 33 min · 21.8 km
Aéroport National d'Isla Mujeres (ISJ) 42 min · 27.9 km
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Voir tarifs
Informations sur la propriété et règles à respecter
Arrivée
à partir de 15:00-23:59
Départ
jusqu'à 12:00
Parking
Parking privé gratuit est possible sur place.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans les espaces publics gratuitement.
Enfants et extra lits
La capacité maximum de lits supplémentaires dans une chambre est de 1.
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Année de rénovation :
2010
Nombre d'étages :
6
Nombre de chambres :
456
Ancienne appellation
Gran Caribe Resort
Avis des clients et commentaires sur les stations balnéaires
Consultez les commentaires des clients précédents à propos de leur séjour
Résumé de l'avis
D'après les avis récents
Alimenté par l’IA
Les clients apprécient grandement la plage superbe et les piscines impeccables, particulièrement celles destinées aux enfants. La variété et la qualité de la nourriture dans les différents restaurants, y compris les options à la carte comme le restaurant Azul et le restaurant italien, sont fréquemment citées comme excellentes, avec des plats préparés minute comme les tortillas à la main qui marquent les esprits. Les chambres sont décrites comme spacieuses, confortables et bien préparées, certaines offrant une vue sur la mer ou même un accès direct à une cabane exclusive sur la plage, tandis que la literie est jugée très confortable pour un sommeil de qualité. Bien que la plupart des expériences soient positives, certains clients ont noté un manque d'ombre sur la plage et ont mentionné que le nettoyage des chambres n'était pas toujours effectué quotidiennement.
Montrer plus
Note de l'avis
Basé sur 6563 avis vérifiés
8.9 /10
Génial
87 %
Recommandent
WiFi payant
9.4/10
WiFi gratuit
9.1/10
Rapport qualité-prix
8.1/10
Installations
8.3/10
Avantages
Formule tout inclus
Personnel serviable
Chambres spacieuses
Inconvénients
Bruit excessif
Piscine petite
Mer agitée
Commentaires
basée sur 6563 commentaires
8.9/10
basée sur 13384 commentaires
4.5/5
basée sur 1701 commentaires
8.4/10
Gilbert de France
Junior Suite 1 King Bed Ocean View
|
A rédigé : Décembre 17, 2025
6/10
sollicitations répétées du spa nettoyage de chambre irrégulier
Le personnel du spa nous a sollicités quotidiennement pour nous vendre un massage. le nettoyage de notre chambre n'a pas été effectué tous les jours.
0 Utile
Jean de France
Junior Suite 1 King Bed
4 nuits en août 2025
|
A rédigé : Septembre 16, 2025
8.7/10
Séjour super!
personnel attentionné nourriture super bonne
Le personnel est super gentil et attentionné. J'ai particulièrement apprécié Javier Pascual au restaurant Viaggio. La nourriture dans tous les restaurants était super bonne, surtout le bar à tacos sur la plage qui est à essayer absolument. La chambre était également super et nous avons hâte de revenir.
Emplacement
9/10
L'hôtel est idéalement situé. Le centre commercial La Isla est à 1 km au sud et la vie nocturne est à 2 km au nord. Le bus local passe fréquemment pour s'y rendre facilement.
Installations
8/10
La piscine est propre et dispose de suffisamment de chaises et de parasols, bien qu'il faille les réserver. Il y a des bars, des restaurants et des toilettes à proximité. Les animations nocturnes sont organisées dans une salle, pas en plein air.
Chambres
9/10
La chambre offrait une vue partielle sur la mer et était située au 5ème étage. Il n'y avait pas de baignoire mais la douche était très bien. Le lit était confortable et la climatisation fonctionnait bien sans être trop bruyante.
0 Utile
|
Montrer plus
Edmond de France
Junior Suite 1 King Bed
4 nuits en août 2025
|
A rédigé : Septembre 10, 2025
7/10
restaurants variés personnel attentif installations bien entretenues chaises longues insuffisantes agencement des tables qualité des boissons
J'ai apprécié le fait que le complexe propose des options de restauration variées. Les restaurants mexicain et italien étaient particulièrement bons. Le personnel était aimable et attentif à nos demandes. J'ai trouvé que les installations étaient bien entretenues.
Les chaises longues près de la plage étaient insuffisantes. Beaucoup de clients réservaient les places tôt le matin. L'agencement des tables dans certains lieux de repas n'était pas idéal pour les grands groupes. La qualité de certaines boissons laissait à désirer.
0 Utile
Voir plus de commentaires
Questions des utilisateurs
À propos de Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa By Hyatt
Qu'est-ce que cela signifie lorsqu'il est indiqué : des frais supplémentaires peuvent s'appliquer ? Quels types de frais cela peut-il inclure ?
12 novembre 2024
Les frais supplémentaires peuvent inclure des services tels que des appels téléphoniques, des dîners à la carte, des services de blanchisserie, ainsi que des traitements de spa et des vins spécifiques.
Le forfait tout compris donne-t-il accès à tous les restaurants et cafétérias sur place ? Y a-t-il un service de navette depuis l'aéroport et quel en est le coût ?
22 janvier 2025
Le forfait tout compris inclut l'accès à tous les restaurants et cafétérias sur place. Pour le service de navette aéroport, il est recommandé de contacter le personnel de conciergerie pour plus d'informations et de tarifs.
Peut-on faire le check-in tôt dans la journée avant la réservation ?
5 mars 2025
L'enregistrement est possible 24 heures sur 24 à la réception, et les chambres sont généralement attribuées à partir de 15h00. Si la chambre est prête plus tôt, elle peut être disponible pour votre utilisation.
Y a-t-il un service de navette aéroport disponible et comment puis-je en bénéficier ?
27 février 2025
Pour les navettes aéroport, la meilleure option est de contacter l'hôtel directement pour connaître les services disponibles et les tarifs.
Quelle est la différence entre une chambre premium et une chambre standard ?
11 avril 2024
Les chambres premium offrent généralement des avantages supplémentaires comme un meilleur emplacement, des équipements de luxe et un accès à des services exclusifs, tels qu'un service de conciergerie personnalisé.
Les services tout compris sont-ils disponibles 24 heures sur 24 ? Y a-t-il des restrictions sur les boissons alcoolisées ?
14 juin 2024
Le forfait tout compris comprend l'hébergement, les activités, trois repas par jour, des collations et des boissons alcoolisées nationales. Cependant, certaines boissons premium peuvent être exclusives et ne sont pas incluses.
Toutes les chambres possèdent-elles un balcon ? Y a-t-il une possibilité d'ajouter un lit d'appoint pour un enfant ?
30 juillet 2024
La majorité des chambres disposent de balcons. Des lits d'appoint pour les enfants peuvent être fournis sur demande, selon les disponibilités.
Y a-t-il des options de restauration adaptées pour les enfants dans le cadre du forfait tout compris ?
28 août 2024
Tous les restaurants proposent des menus pour enfants, garantissant que les plus jeunes peuvent profiter d'une expérience culinaire adaptée à leurs goûts.
Le complexe est-il adapté aux familles et offre-t-il des activités pour les enfants et les adolescents ?
19 septembre 2024
Oui, le complexe propose des activités variées et des équipements destinés aux familles, y compris des zones de jeux pour enfants et des programmes d'animation pour les adolescents.
Pouvez-vous expliquer les installations de spa et de beauté proposées sur place ?
21 octobre 2024
Le spa offre diverses options de soins, dont des massages, des traitements de beauté et des circuits de hydrothérapie, avec des professionnels qualifiés pour vous dorloter.
